1. RÉSERVATION

Après réception de la réservation, nous vous enverrons une confirmation par courrier électronique, en fonction des disponibilités. Nous demandons un acompte de 50% du coût total de l'hébergement dans un délai d'une semaine. La réservation est définitive dès réception de l'acompte. Si l'acompte n'est pas reçu dans un délai d'une semaine, nous avons le droit de remettre la chambre en location.

2. MODIFIER ET ANNULER

Tout changement peut être discuté par e-mail ou par téléphone. Lorsque l'Auberge Le Grillon accepte les modifications, nous envoyons une nouvelle confirmation, intégrant les modifications.

En cas d'annulation, les montants suivants seront facturés :

• En cas d'annulation jusqu'à 60 jours avant le début du séjour, l'acompte sera intégralement remboursé.
• En cas d'annulation entre 60 et 14 jours avant le début du séjour, l'acompte n'est pas remboursable.
• En cas d'annulation dans les 14 jours précédant le début du séjour et en cas d'annulation d'un séjour réservé, le montant total de la réservation nous est dû.

3. ARRIVÉE ET DÉPART

Le jour de l'arrivée, la clé de la chambre réservée peut être retirée entre 16h00 et 19h00. Le jour du départ, la chambre doit être libérée au plus tard à 11h00.

4. RESPONSABILITÉ

L'Auberge Le Grillon ne peut être tenue responsable des dommages, du vol ou de la perte des biens des clients. Il en va de même pour les dommages causés aux invités, quelle qu'en soit la cause. Vous entrez dans nos locaux à vos propres frais et risques.

Les clients doivent prendre en charge leur propre assurance annulation et voyage.

5. APERÇU

Si l'Auberge Le Grillon doit annuler une réservation pour cause de force majeure, l'acompte versé sera remboursé. L'Auberge Le Grillon n'accepte aucune responsabilité pour tout autre dommage subi par l'invité, aucune autre demande de compensation de quelque nature que ce soit ne peut être faite.

6. SÉJOUR DES INVITÉS

• La chambre double est réservée à un maximum de deux personnes et la chambre familiale à un maximum de quatre personnes.
• Âge minimum 12 ans, un mineur est accompagné d'un adulte.

7. SÉJOUR ANIMAUX

Les animaux domestiques peuvent être amenés moyennant un supplément. Nous appliquons les règles suivantes pour le séjour des animaux de compagnie.

• L'animal ne reste pas seul dans la chambre et est toujours surveillé, sauf lorsqu'il se trouve dans un banc.
• Les animaux n'utilisent pas les lits, les chaises ou la douche.
• Le propriétaire s'occupe lui-même de l'animal.

8. DOMMAGES

Des accidents ou des dommages peuvent survenir.

• Le locataire principal est responsable des dommages causés par lui-même ou par les colocataires.
• Tout dommage peut être facturé par le propriétaire.